Wir wollen unsere Position als einer der weltweit führenden Anbieter von Industriekranen und Krankomponenten, Hafenkranen und Technologien zur Hafenautomatisierung kontinuierlich ausbauen und stärken. „Unsere Herausforderung besteht deshalb darin, noch näher an den Kunden heranzurücken und seine Bedürfnisse in effiziente Systemlösungen umzusetzen mit dem Ziel, ihm klaren Mehrwert zu schaffen“, formuliert Thomas H. Hagen, Vorstand Industriekrane und Hafentechnologie. Für solche maßgeschneiderten Systemlösungen steht zum Beispiel die Ausstattung kompletter Werksanlagen mit Demag Krantechnik wie bei unserem Kunden Siemens in Görlitz. Für den Hersteller von Industrie-Dampfturbinen haben wir eine ganzheitliche Intralogistik-Lösung entwickelt und installiert – mit speziell auf Schwerlastförderung, Arbeitsplatzversorgung und Montageoptimierung abgestimmten Krananlagen. Gerade im Bereich Prozesskrane stehen Individualität und Kundenorientierung über exakt in den Produktionsablauf integrierte Anwendungen im Fokus unserer Aktivitäten. Auf Schlüsselbranchen spezialisierte und langjährig erfahrene Projektmanager gewährleisten die hohe Qualität und Effizienz der Anlagen. Diese fundierte Branchenkenntnis ist auch ein wichtiger Grund dafür, dass der Flugzeugbauer Airbus unter anderem seine Werke in Deutschland, im Vereinigten Königreich und in China mit unseren Kranen ausgestattet hat. Über regelmäßige Befragungen weiten wir den Dialog mit unseren Kunden aus und stellen deren Wünsche und Interessen in den Mittelpunkt des Handelns. „Unsere Zielsetzung ist dabei ehrgeizig“, betont Thomas H. Hagen. „Wir wollen die Kunden nicht nur zufrieden stellen, sondern begeistern. Dazu müssen wir die Anforderungen und zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden genau kennen.“ Die Konzentration auf die Kunden und ihre Bedürfnisse haben wir aber auch durch vielfältige interne Maßnahmen im Rahmen von Prozessoptimierungen in der Produktion erhöht. So schlossen wir unter anderem im Geschäftsjahr 2008/2009 die Neuorganisation der mechanischen Fertigung ab. Neben Investitionen in einen leistungsstarken Maschinenpark wurden im Verlauf des Projekts mit einem Investitionsvolumen von 4,7 Mio. EUR Fertigungsstrukturen neu organisiert sowie Materialströme und die entsprechende Intralogistik umgestaltet. Analog zur Segmentierung der Mechanik ist durch die Neugestaltung der Seilzugmontage eine Trennung von Standard- und Sonderprozessen realisiert worden. Durch die Segmentierung der Bauteile gelang es, die Auslastung der Produktionskapazitäten zu optimieren und die Durchlaufzeit einzelner Maschinenteile beziehungsweise Standardzüge erheblich zu verkürzen. Zudem konnten Herstellkosten und Bestände gesenkt werden.

Als weltweit führender Technologie- und Innovationsführer im Bereich Kran- und Hafentechnologie etabliert

Mehr als 1.000 Patente hat Demag Cranes für seine beiden Marken Demag und Gottwald angemeldet. Und die Zahl der wegweisenden technologischen Verbesserungen und Neuentwicklungen steigt kontinuierlich. So gelingt es, unsere Produkte und Lösungen durch besonders hohe Produktivität, niedrige Betriebskosten, weit überdurchschnittliche Qualität und Zuverlässigkeit immer weiter von den Angeboten des Wettbewerbs zu differenzieren und höchste Maßstäbe zu setzen. Außerdem zeichnen sich diese Entwicklungen durch außergewöhnlich hohe Umwelt- und Sicherheitsstandards aus. Als Systemanbieter liefern wir den Kunden komplette automatisierte Lösungen. Davon profitieren unter anderem die Betreiber von Containerterminals und Häfen. Als Weltmarktführer bei Hafenmobilkranen und Schrittmacher in der Automatisierung von Hafenlogistik entwickelt und realisiert unser Konzern für diese Zielgruppe vollautomatisierte, integrierte Systemlösungen vom Kai bis zur landseitigen Abfertigung – inklusive der notwendigen Software. Für Demag Cranes erschließt sich damit ein attraktives Umsatz- und Ertragspotenzial, denn der weltweite Wachstumstrend im Containerverkehr ist laut Expertenaussagen trotz der jüngsten Rückschläge durch die Wirtschafts- und Finanzkrise intakt. Systemlösungen aus einer Hand gibt es darüber hinaus im Segment Industriekrane für die automatisierte Lagerung von Papier, Schüttgut, Stahl und anderen Produkten. Für unsere Innovationskraft steht unter anderem auch die neu entwickelte Plattformstrategie. So können wir auf Basis identischer Bauteile sowohl Hafenmobilkrane als auch Schwimmkrane fertigen. Um die Mitarbeiter zu motivieren, noch mehr Vorschläge zur Verbesserung von Produkten und Produktionsprozessen einzureichen, startete der Konzern im Rahmen des Ideenmanagements – mit sehr gutem Erfolg – eine Ideen-Initiative. In weniger als einem Jahr wurden mehr als 500 Mitarbeitervorschläge prämiert. Der Vorstand wird deshalb jetzt das Ideenmanagement ausweiten, um die Innovationskraft unserer Belegschaft zu fördern und den resultierenden Mehrwert zu maximieren.